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董事长的三个故事
1993年,我大学毕业后,在一家公司的策划部工作。部长对我们几个新人说:“公司要做个全国促销方案的策划,时间是一周,董事长要亲自过目。大家都是年轻人,好好抓住这个机会。”
冥思苦想之后,我决定在策划方案的数量上超过别人。在规定的时间里,我把四份文案交给了部长。几天后,部长告诉我,董室长要我去他办公室。
屋里坐着一个和蔼的老人。“坐下来,小伙子,我有个故事要讲给你听。
“‘森林之王’老虎一胎产下两个宝宝,所有的动物都来祝贺,惟有老鼠不以为然。因为它刚刚产下10只老鼠,觉得‘森林之王’不如它。猴子知道了它的心思,说:‘老鼠呀,10:2是客观存在,但你忘了,人家的品种比你好得多呀!’
“我的故事讲完了,你的四个策划案我看了,也看出你尽了100%的努力。但你忘了,当你把100%的努力投入到四个策划案中的时候,每个方案你只有25%的努力,而你把100%的努力投入到一个策划案的时候,你得到的是一个100%的策划案!”
“数量只是一个标志,质量才是根本,我要的是精品,而不要庸作,哪怕你有很多。”两年后当我坐上策划部主任的时候,我对手下也经常如是说。当我由策划部调到经营部。 这一年,公司董事会决定,由现任中层各自率领自己的团队开展为期一年的工作,自负盈亏,做得好,年终奖励,做的不好,末位淘汰。很快,公司将分管的城市名 单分配下来,看到分到我手里的几个城市,心里不禁凉了半截,全是偏远不发达地区,这不明摆着是为难人吗?第二天,我就向公司递交了辞职申请。
董事长又一次把我叫进了办公室。“盘 子里有3块西瓜,一块300克,另两块均200克,你要哪块?”“我要大的,要300克的。”我赌气地说。“好!那我要200克的,我们一起吃,我的相对 小些,所以我先吃完,那么盘里剩下的应该给我吧。你刚才赌气要大的,想占便宜,但是结果呢?是我吃了亏吃到小的,但是我两块可是400克呀,比你要占便宜 呀!
“同样,你并没有了解那些城市的本质,为什么就断定那里没有市场前景呢?表面的东西可以迷惑人的,但是一个成功的商人不会被表面的大小好坏迷惑,市场是做出来的,不分大小好坏的。这是你的辞职信,你可以选择重新递交或者收回。”
在我被破格提升为公司高级管理人员的当天,董事长在办公室给我讲了第三个故事:
“在一个仓库里,几个人把一块手表掉了,大家竭力寻找,却怎么也找不到,后来……”我没想到的是这样一个老掉牙的故事,就插言道:“后来一个小孩趁这几个人休息的时候来到仓库,趴在地下,找到了那个手表,因为他用耳朵听到手表滴答滴答的声音。”
“很好,看来你听过这个故事,但是你明白这个故事吗?”
“当然知道,就是要我们学会倾听,倾听可以发现许多意想不到的事情!”
“没错,但是你在倾听我说吗?孩子,自信是商人成功的标志,但自信和自负是不同的。你现在是公司的高级管理人员,如果你不去倾听来自员工的话,你将和市场脱节,懂吗?”
从此,这个故事一直跟随着我,我要求自己具备自信的同时,更要具备亲和力。
人才看见人才
某广告公司以高效率、高效益著称业内:据说其选拔人才的方法苛刻而奇特,但至今没有人知道细则,即使那些应聘落选者,对考试经历也是守口如瓶。
刚毕业的我,决定去试一次。不料选拔过程很简单:第一轮集合所行应聘人员到公司大会议室,指定—个题目,在规定时间内设计一件作品,然后由专家组评审,当天下午宣布入围者名单;第二轮考试在第二天下午,与昨天一样,也是指定一个题目,在规定时间内设计一件作品,不过应考者少了许多而已。时间一到,收了卷子,全部送到另一间屋子,请专家组评审。不同的是,公司主考官要求我们等待,并送来午餐。
不足两小时,10份作品皆评审完毕。主考官笑眯眯地进来了:“公司向来重视专家的意见,但作为一种艺术品,你们也为广告设计倾注了自己的灵感与心血,因此,专家的评分只占此轮考试的50%,另—半分数由你们相互评审”。
大家都有些吃惊,然后便按主考官要求,各自带作品上台展示一次,另外9人则在下边评分,并写出简略评语。另外9人中,至少有3人的作品令我叹服,我不得不怀着复杂的心情给了他们高分和好的评语,因为我相信:专家的眼光不会比我差,我不能刻意去贬低别人。
最终,我入选了,这有点意外;更意外的是,令我叹服的那三个人中,只有一名入选。我简直怀疑专家组以及公司的眼光,但随后总裁与我们的首次谈话令我释然:
“最后10位考生,都是专家组眼中的佼佼者;而你们之间的相互评审,更能证明自身的能力与素质。庸才看不见别人的才华,情有可原;人才看不见人才,就太狭隘了!我们不仅需要本身具备高素质的人才,更需要那些能彼此欣赏、相互协作、团结共进的人才!”
在无解中寻找答案
招聘现场,汇集着众多博士、硕士等大量精英人才。
精深的专业知识让这里的大多数人志在必得。然而,接下来发生的事,却与他们的预料和期待大相径庭。简单地说,他们几乎同时被两道题难住了。
发下来的试卷上只写着两道算术题。拿到试卷,考场上有人发出了嘘声,应聘人员中,有人甚至认为文凭不高、靠自学成才的这家公司老总,出于嫉妒在捉弄他们。可是,认真一看考题,顿时就傻了眼:“18+81=()6”、“6*6=1()”。
就这么看似简单的两道算术题,任凭他们用尽了任何高深的运算,最后得出的结论是:无解。
考场内所有人都交上了空白的考卷。这时,老总笑吟吟地走了进来。
他先给大家讲了一个自己企业发展中的化解危机的例子:“本企业生产的产品是彩电中的显像管,几年前的一段时间,同行业竞争相当厉害。到最后,产品大量积压,可以说,为打开销路减少库存,全企业员工都费尽了心机。只有一个年轻员工,跑过来跟我说,现在产品的价格低到了最低点,我们不妨停止生产,把进原材料的成本和其它生产成本的一半,用来购进同类产品,只要这个行业还存在,这类产品的价格必然有一天会回升到其价值之上。年轻人的话,让我灵机一动,以前在我脑海里盘旋的只是如何寻找销路,几乎成了定势。现在倒过来,从卖出考虑一下买进,是个好主意!”
老总神采飞扬,继续说:“我们用一半的生产资金收购了一大批这类产品,用一半的资金维持生存,半年之后,产品价格大幅上扬,且远远超出了原来的水准,企业从中获取了非常丰厚的利润。”
老总说完,拿起一张试卷,说:“至于说到这两道试题,并不是捉弄大家,请把试卷倒过来,再看一看。”
试卷倒置过来,刚才无解的考题变成了:
“9()=18+81”、“()1=9*9”。
应聘者几乎异口同声地叫起来:两个括号中分别填上“9”和“8”!
最后,这位老总意味深长地说:“我们需要的不是显而易见的答案,而是在无解中求解,给无解一个答案。这似乎不近人情,可是商业竞争就在时时刻刻不断地给我们出看似无解的难题。因此,对于人才,我们也需要那些能够在没有答案中找到答案的人。”
人之本性
美国的一位心理学家在露天游泳场作了一个有趣的试验,故意安排不同的人溺水,然后观察跳入水中进行施救人员的反应。
结果耐人寻味。在长达一年的试验中,当白发苍苍的老人滑入水中时,累计有20人进行施救。当孩子滑入水中,累计有32人进行施救。而当妙龄女子滑入水中时,施救人员的数字上升到50人。
心理学家称,这个试验可以证明,人性中有自私的倾向。虽然同样是救人,但他们在跳下水的那一刻,我知道他们心里想些什么。我可以告诉那些美丽的姑娘,她们的溺水与其他人群相对而言,安全性高多了。
这个试验倒让人想起一个发生在身边的故事。一座城市的郊区有一座水库,每年夏天都吸引了一大批游泳爱好者前去游泳。而水库是城市自来水厂的重要取水源。为了保持水源的清洁卫生,自来水厂在库区树了许多“禁止游泳”的牌子。但效果并不理想,人们照游不误。
后来自来水厂换了所有的禁止类的标语,公告牌上写有:“你家用的水来自这里,请保持清洁卫生。”结果,库区中的游泳者就鲜见了。
这与其说是宣传用语的成功,还不如说顺应人性,尊重人性的成功。因为水库中的水与游泳者有了某种密切的利益联系。
人性之私,我们不容回避。掩耳盗铃不对,放任自流也不行,我们要做的就是营造“我为人人,人人为我”的氛围。我们知道这个世界上需要无私奉献。但事实上,生活中的许多事儿都因为方式方法问题收不到良好的效果。如果我们换种角度,从人性的角度出发来谈无私,也许就会出现另一番天地。
你为什么是穷人
有个人很穷,有个富人很可怜他,想帮他致富。富人送给他一头牛,嘱咐他好好开荒,春天撒下种子,秋天就可能脱离贫穷。
穷人满怀希望开始奋斗。可是没过几天,牛要吃草,人要吃饭,日子比过去还难。于是他想,不如把牛卖了买几只羊,先杀一只吃,剩下的可以生小羊,长大可以卖更多的钱。
穷人的计划如愿以偿。只是吃了一只羊之后,小羊迟迟没有生下来,日子又艰难了,忍不住又吃了一只。穷人想,这样下去不得了,不如把羊卖了买些鸡,鸡生蛋的速度要快一些,日子立刻能够好转。
穷人的计划又如愿以偿,但是日子并没改变。艰难了,又忍不住杀鸡,终于杀到只剩下一只鸡时,穷人的理想彻底崩溃。心想,致富无望了,不如把鸡卖了,打壶酒,一醉解千愁。
春天来了,富人兴致勃勃送来种子,发现穷人醉卧在地上,房子里依然一贫如洗。富人转身走了,穷人继续贫穷。
很多穷人都有过梦想,甚至有过机遇,有过行动,但最终没能坚持到底。
据一个投资家说,他的成功秘诀是:没钱时,不管再困难,也不要动用投资和积蓄,压力会使你找到赚钱的新方法。 |
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