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本帖最后由 shenlan6263 于 2009-1-9 16:03 编辑
关于带领团队、管理方法、销售策略、步骤等
我的5年心得，领团队的核心8个重点。
1、 让团队成员充分理解工作任务或目标。
只有团队成员对工作目标有了清楚、达到共识，才能在成员心中树立成就感，也能增加实施过程的紧迫感。“个人因有了目标改善了整个生存状况，因为它赋予个人从事工作更多的意义”，同样，达成共识的团队目标，也能赋予成员克服障碍、激发能量的动力。
2、 在团队中鼓励共担责任，共享成果。
要鼓励团队成员共担责任，团队领导应帮助团队成员之间共享信息，以建立一种鼓励信息共享的氛围；让团队成员知道团队任务进展状况，以及如何配合整个任务的完成；在团队中提供成员之间的交叉培训，使每个成员都清楚认识到自己并不知道所有的答案，确保有关信息的传递。整体提升团队的知识层次，从而实现精英团队力量的凝聚，用团队的力量承接项目比个人力量的努力要强悍的多。
3、 在团队中建立相互信任关系。
信任是团队发挥协同作用的基础，最终达到1+1＞2的效果，建立信任管理应从两方面进行。第一是在团队中授权，即要勇于给团队成员赋予新的工作，给予团队成员行动的自由，鼓励成员创新性地解决问题；而不是，什么事情都认为自己很能而亲历亲为，一步一汇报。第二是在团队中建立充分的沟通渠道，即鼓励成员就问题、现状等进行充分沟通，激发思维的碰撞；塑造一种公平、平等的沟通环境；公开、以问题为导向的沟通方式，积极正面、共鸣的沟通氛围。
4.团队内部的诚信致关重要。
许诺的奖惩机制和福利待遇一定要落实；大家都是要吃饭的，谁都希望自己有个奋斗的方向，给了团队成员希望，就要努力帮助他们实现；这样才能凝聚成员的向心力。
5.关爱的团队文化
人是感情的动物。人们之所以一直跟随一个团队，最重要一个原因是因为他在这个团队找到了一帮朋友，找到了一种归属感。所以整个团队要形成紧密的个人关系，不但是业务伙伴，还要成为很好的朋友，要成为出生入死在同一战壕一齐战斗的战友。良好的沟通、经常团体活动、集体聚餐都是很好的方式。
6.给予成员机会和足够的耐心
罗马不是一天建成的！销售网络、人际的脉络也不是一下子就搭建出来的！新的销售人员需要很长的一段时间在这个行业去沉淀，将自己的经验，故事，能力，专业技术不断的沉淀下来，那一天你足够份量了，你想不成功也难。人才可遇而不可求，需要时间去积累你团队里的人才并让他们留下来；成功前讲别人的故事，成功后讲自己的故事，你的奋斗历程需要时间去演绎，才会产生你自己的动人故事；能力，经验也需要时间去积累。
7.团队的领导要以德服人
如果领导人不够正直，难以以德服人；没能力的人跟着有能力的人，有能力的人跟着有德行的人。人才很重要！一个团队领导人能否聚拢一大批人才对于团队的发展无疑是非常重要的！我们发现人才不难遇上，随着完美事业的发展我们会碰到很多德才兼备的真正的人才，但由于缺乏一个成长的大环境，很多人才在他看懂完美之前就已经“牺牲”了。如何“死掉”的？如果我们作为领导人，好好的去考虑一下，反思一下，很有可能我们的事业会上去几个台阶。真正的人才很注重与他合作的领导人的人品，相比之下能力还在其次。“你可以不帮我，但至少不能够害我。”“有关公司的信息，无论好与不好第一时间让我知道”。忠诚胜于能力！人品是团队合作的牢固的基础。一个领导人的人格魅力能够吸引来很多人才为了共同的事业一齐战斗，纵使过程很艰苦；反之与一个没德行的领导人共事，纵使过程很轻松，真正的人才还是纷纷离开。
8.领导人务必要100%的带新人。不要有私心，不怕培养竞争对手。
100%的“带”对于销售事业的发展是非常重要的！100%的 “带” 说起来很简单，但不容易。问题就出在领导人没有做好榜样，很多领导人以“说”代替了“做”来去做“带”，往往表现为言行不一。为什么以“说”代替“做”呢？因为他们已有一定的基础，就算君子动口不动手，只“说”不“做”，也能有一定的业绩。但是每一个人都被告知：要成功就跟着成功者脚步走。人人都学“功者”的做法，整个团队就形成了只“说”不“做”的风气，每一个人都指望别人去“做”。我们的“成功者”——团队的领导人就难以进一步成功，甚至业绩倒退。 我的行业牵引者就是一步一步带着我去电话咨询、拜访客户、总结规划的。
管理方法、不懂 我只会复制自己 也就是“带”新人。
销售策略是根究不同的产品，不同人的性格决定的，各种各样，成功的方法因个人条件不同不可能一样，失败的教训总结起来几乎是一致的：质量不稳定、服务不及时、人员不勤奋、管理太僵化。 |
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